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Viajantes relatam experiências frustrantes ao descobrir que o imóvel reservado não corresponde ao anunciado — e enfrentam dificuldades para reaver o dinheiro pago.

Desde sofrer abuso de funcionários e outros passageiros até ser impedida de acessar banheiros, voar tornou-se uma experiência cada vez mais angustiante e frustrante para muitos usuários de cadeira de rodas. Aqui, eles compartilham suas histórias.